Esta Política de Cancelación explica cómo pueden cancelarse los pedidos de servicios publicitarios en encantadoras.com, operado por SART AI AG.
1. Plazo de cancelación
Las campañas y paquetes de pago pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido, siempre que el anuncio no se haya publicado o activado todavía.
2. Tras el plazo
Una vez transcurridas las 24 horas o publicado el anuncio, el pedido se considera definitivo y no puede cancelarse.
3. Cómo cancelar
Puede solicitar la cancelación desde el panel de su cuenta o escribiendo a support@encantadoras.com con los datos de su cuenta y del pedido.
4. Periodos no utilizados
No ofrecemos créditos ni reembolsos parciales por el tiempo restante no utilizado de un paquete activo.
5. Cancelación por nuestra parte
Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender cualquier pedido o anuncio que infrinja nuestros Términos y Condiciones, sin obligación de reembolso cuando la infracción haya motivado la cancelación.
6. Contacto
Para solicitudes de cancelación, contacte con SART AI AG en support@encantadoras.com.